H2N Limited
H2N là đơn vị chuyên sâu về gom hàng bưu kiện quốc tế và giao hàng tới người tiêu dùng, có trụ sở tại Hong Kong. Từ năm 2012, H2N đã kết nối hiệu quả first mile / middle mile xuyên biên giới với các lựa chọn last-mile linh hoạt, mang đến cho các thương hiệu và sàn thương mại điện tử một lộ trình tiếp cận khách hàng tại châu Á ổn định, tối ưu chi phí và dễ mở rộng.
H2N vận hành trung tâm xử lý khoảng 100.000 ft² cùng mạng lưới 900+ điểm nhận hàng tự phục vụ (PUDO), cung cấp dịch vụ toàn diện từ gom hàng tại điểm xuất phát, xử lý xuất khẩu, đến giao tận nhà hoặc nhận hàng tại điểm thuận tiện. Nền tảng công nghệ nội bộ gồm OMS (Order Management System), COS (Consolidation Operating System) và DMS (Distribution Management System) cho phép theo dõi toàn trình, phân loại & băng chuyền tự động, điều phối lịch giao/nhận, và ePOD minh bạch, dễ kiểm soát.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên biệt hỗ trợ các luồng B2C sản lượng lớn với khả năng phản hồi nhanh và tuân thủ SLA chặt chẽ. Đồng hành cùng H2N để đơn giản hóa logistics xuyên biên giới, ổn định chi phí last-mile nhờ mạng lưới PUDO, và mở rộng phân phối B2C một cách tự tin, đồng thời mang đến cho khách hàng cuối thời gian giao rõ ràng, nhiều lựa chọn nhận hàng tiện lợi, và trải nghiệm giao hàng liền mạch, nhất quán.
